Q&A

- Before the Shoot -

1. How do I make a reservation?
Please use phone or messenger.
Our studio operates on a 100% reservation basis.
(Consultation available: 10:00AM-8:00PM, 
closed every Tuesday)

Phone Inquiry | Instagram | Facebook

2. What are your business hours? 
Our Studio operates from 10:00AM to 7:00PM
(We are closed on Tuesdays and public holidays)


3. Where are you located ?
Universal Motors Corporation, 3F, Unit 307 2232 Chino Roces Ave. Makati City


4. Is there any parking available within the area?
You may park your car Inside Universal Motors


5. Is it possible to get a refund of the deposit in case of cancellation?
In "any case," the deposit is non-refundable.
Please review the related regulations.


6. I want to postpone the shooting schedule.
Please read the related rules (link)


7. Will you give the raw photos for free 
or w/ extra charge?
Yes, we really provide it for free. All our packages 
include both edited and raw photo as standard,
with no extra cost.


8. Do the gowns are included?
Yes, we already provided the gowns.

(Clothing picture)



9. Can I bring my own gown?
Yes, you can bring your own gown but we highly suggest using our provided gowns.


10. What if I'm a plus size does the gown fits me?
Our gowns are adjustable and can suit any size




- After the Shoot -

1. How long does it take to receive the edited photos?
It usually takes about 1-2 weeks, depending on the studio's workload.

2. To what extent can you do Photoshop editing?
We meticulously carry out basic editing
(skin tone, blemish removal, wrinkles, body shape editing, etc.)
However, excessive facial reshaping edits are not possible.
For requests involving compositing, additional costs may incur depending on the complexity.

3. I lost the original files. What should I do?
The original files are stored for one month.
Please make sure to download and back up the original files sent to your email on the day of the shoot.